BMGM - 분양 MGM 고객관리

제1조 (목적)

이 약관은 BMGM(이하 "회사")이 제공하는 MGM 고객 접수 관리 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

회사는 시스템 점검, 장비 교체, 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
회사는 서비스 중단으로 인한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
회사는 사전 통지 후 서비스를 종료할 수 있으며, 이 경우 최소 30일 전에 공지합니다.

회사는 MGM 고객 접수의 "등록" 및 "관리" 기능만을 제공하며, 분양 계약, 당첨, 수수료 정산 등 분양 업무 자체에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
회사는 중개업소가 등록한 고객 정보의 정확성, 진위 여부에 대해 보증하지 않으며, 이로 인해 발생하는 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 중개업소 간 또는 중개업소와 분양사 간의 수수료, 정산, 계약 관련 분쟁에 대해 개입하거나 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 수익, 계약 성사 등에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다.
중개업소가 고객의 동의 없이 개인정보를 등록함으로써 발생하는 모든 법적 분쟁 및 손해배상 책임은 전적으로 해당 중개업소에 있습니다.
회사는 천재지변, 서버 장애, 네트워크 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단 및 데이터 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자의 귀책사유(비밀번호 유출, 계정 공유 등)로 인해 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사가 제공하는 중복 감지 기능은 시스템에 등록된 데이터를 기준으로 판별하며, 시스템 외부에서 발생한 접수 건에 대해서는 중복 여부를 보장하지 않습니다.

회사는 고객 접수 데이터의 등록 및 관리를 위한 시스템만을 제공하며, 등록된 고객 데이터의 실질적 수집 주체는 해당 현장의 운영사(분양사, 분양대행사 등)입니다.
중개업소가 시스템에 고객 정보를 등록하는 행위는, 해당 고객으로부터 개인정보 제공 및 분양사의 분양 안내·마케팅(전화, 문자, 메신저 등) 활용에 대한 동의를 받은 것으로 간주합니다.
등록된 고객 데이터는 현장 운영사(분양사, 분양대행사 등)에 제공되며, 분양 안내 및 마케팅 목적으로 활용됩니다. 회사는 이러한 데이터 활용에 일절 관여하지 않으며, 이에 대한 어떠한 책임도 지지 않습니다.
고객의 동의를 받지 않고 개인정보를 등록하거나, 마케팅 활용 동의를 받지 않고 등록함으로써 발생하는 모든 민원, 분쟁, 법적 책임은 전적으로 해당 중개업소에 있습니다.
현장 운영사가 고객 데이터를 활용하여 수행하는 마케팅 활동으로 인해 발생하는 민원, 분쟁, 법적 책임은 해당 현장 운영사에 있으며, 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.

회사의 서비스 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사는 관련 법령에 따라 손해를 배상합니다.
회사의 손해배상 범위는 이용자가 해당 현장에 대해 납부한 서비스 이용료를 상한으로 합니다.
간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징벌적 손해, 일실 이익에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

시행일: 2026년 1월 1일